Публичная оферта

о предоставлении доступа к цифровой платформе

«Биржа мнений»

Дата вступления в силу: 01 января 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределённому кругу лиц.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Договор») регулирует отношения между Исполнителем и любым дееспособным физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее — «Пользователь», «Заказчик»), возникающие в связи с использованием цифровой платформы «Биржа мнений».

1.2. Платформа представляет собой программный продукт (онлайн-сервис), функционирующий в сети Интернет, предназначенный для предоставления Пользователям технической возможности:

  • создавать опросы исследовательского характера;
  • участвовать в опросах;
  • получать обобщённые, обезличенные и статистические результаты.

1.3. Платформа не является:

  • социальной сетью;
  • средством массовой информации;
  • консультационной, аналитической или экспертной услугой;
  • источником достоверных фактов или утверждений;
  • инструментом агитации, пропаганды или формирования общественного мнения.

1.4. Исполнитель не участвует в формировании содержания опросов и не несёт ответственности за цели, мотивы и интерпретации Пользователей.

2. Акцепт оферты и заключение договора

2.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

  • использование Платформы;
  • создание или прохождение опросов;
  • регистрация, авторизация или иное взаимодействие с интерфейсом Платформы;
  • оплата платных функций или тарифов (при их наличии).

2.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

  • обладает необходимой дееспособностью;
  • действует добровольно и в собственных интересах;
  • ознакомился со всеми документами Платформы, включая Правила использования и Политику конфиденциальности;
  • принимает условия Договора без каких-либо оговорок.

2.3. С момента акцепта настоящий Договор считается заключённым в простой письменной форме и имеет юридическую силу.

3. Предмет договора

3.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное, ограниченное право доступа к функциональности Платформы в объёме, определяемом условиями использования и выбранным тарифом.

3.2. Предоставление доступа означает исключительно возможность использования программного интерфейса Платформы и не предполагает передачи каких-либо прав интеллектуальной собственности.

3.3. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретных целей, получение определённых выводов, результатов или экономического эффекта.

3.4. Пользователь осознаёт и принимает, что Платформа является инструментом обработки данных, а не источником истинных или объективных знаний.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Использование Платформы может осуществляться как на бесплатной основе, так и на платной — в части отдельных функций, сервисов или тарифов.

4.2. Актуальная информация о стоимости, составе тарифов, объёме предоставляемых функций и условиях оплаты размещается на официальных ресурсах Платформы и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.3. Оплата производится Пользователем в безналичной форме с использованием платёжных сервисов, доступных на Платформе.

4.4. Обязанность Исполнителя по предоставлению платного доступа считается исполненной с момента фактического открытия соответствующего функционала.

4.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность платёжных данных.

5. Порядок возврата денежных средств

5.1. Учитывая цифровой и нематериальный характер предоставляемых услуг, возврат денежных средств осуществляется строго в пределах и случаях, предусмотренных применимым законодательством.

5.2. Денежные средства не подлежат возврату, если:

  • доступ к функционалу был предоставлен;
  • Пользователь начал использование Платформы;
  • невозможность использования возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.3. Пользователь соглашается, что отказ от использования Платформы после предоставления доступа не является основанием для возврата средств.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь вправе:

  • использовать Платформу в рамках её функционального назначения;
  • получать доступ к функциям, предусмотренным выбранным тарифом;
  • обращаться в службу поддержки по техническим вопросам.

6.2. Пользователь обязуется:

  • соблюдать условия настоящего Договора;
  • соблюдать Правила использования Платформы;
  • не предпринимать действий, направленных на нарушение работы сервиса;
  • не использовать Платформу в противоправных целях;
  • не пытаться обходить технические ограничения и системы защиты.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель вправе:

  • изменять функциональность Платформы;
  • вводить новые сервисы, тарифы и ограничения;
  • временно или постоянно ограничивать доступ Пользователя при нарушениях;
  • использовать автоматизированные системы для защиты Платформы.

7.2. Исполнитель обязуется:

  • обеспечивать работоспособность Платформы в разумных пределах;
  • принимать меры по защите Платформы от злоупотреблений;
  • не осуществлять сбор персональных данных Пользователей.

8. Анонимность и пользовательские данные

8.1. Платформа функционирует на принципах анонимности и обезличивания данных.

8.2. Исполнитель не осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Пользователей.

8.3. Пользователь соглашается с тем, что:

  • пользовательский контент может быть изменён, обезличен или исключён;
  • сохранение контента в исходном виде не гарантируется;
  • Исполнитель вправе применять автоматическую фильтрацию в целях безопасности.

9. Ограничение ответственности

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • содержание опросов и ответов;
  • интерпретацию и использование результатов;
  • последствия решений, принятых Пользователем.

9.2. Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is), без гарантий бесперебойной работы.

9.3. Исполнитель не гарантирует:

  • отсутствие технических ошибок;
  • соответствие Платформы ожиданиям Пользователя;
  • репрезентативность и точность данных.

10. Приостановка и прекращение доступа

10.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при:

  • нарушении условий Договора;
  • нарушении Правил использования;
  • угрозе безопасности Платформы.

10.2. Исполнитель вправе прекратить работу Платформы полностью или частично без предварительного уведомления.

11. Изменение условий договора

11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

11.3. Продолжение использования Платформы означает согласие Пользователя с изменениями.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации (либо иной применимой юрисдикции — указать при необходимости).

12.2. Все споры подлежат досудебному урегулированию.

12.3. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

13. Контактная информация

13.1. Все обращения Пользователей принимаются исключительно через официальный канал поддержки Платформы.

13.2. Исполнитель не обязан рассматривать обращения, направленные вне установленных каналов связи.